长沙一女子去医院做牙齿矫正，竟需耗时五六年？
牙齿矫正，竟需耗时五六年?
市民贺女士反映，她“隐形矫正”牙齿两年半效果不佳要求退费，记者介入后双方达成和解。
近日，长沙市民贺女士为牙齿矫正的事情烦恼不已。当初，她一次性付费2.4万元，在利尔口腔雨花店选择了“隐形矫正”项目。如今她得知，当初选择的这一“看上去很美”的项目，竟需要耗时五六年，这让她无法接受。
付款2.4万元，选择“隐形矫正”
贺女士告诉记者，当初选择“隐形矫正”，是因为对拔牙心怀一定的恐惧心理。“我觉得该院的医生就是利用了我这种心理，推荐我选择‘隐形矫正’。”为此，贺女士一次性付了2.4万元，通过佩戴隐形牙套的方式，来达到牙齿矫正的目的。两年半的时间过去，贺女士牙齿矫正效果并不理想。当她咨询医生时，却被告知，原本的方案设计合理，戴牙套的流程也没有错，问题出在贺女士的牙齿上——牙齿没有按照固定轨迹被矫正，“走了弯路”。
日前，记者与贺女士一同来到利尔口腔雨花店。“当初为贺女士推荐‘隐形矫正’，我们也是根据顾客的意愿。‘隐形矫正’也能达到效果，但矫正时长则要根据顾客个体差异，会有不同情况。”该店行政负责人朱女士解释道，今年3月，贺女士的医生发现她后面的矫正器无法再佩戴，遂与厂家商量，为贺女士重新设计矫正方案。
“医生告诉我，如果继续选择‘隐形矫正’，需要再戴60多副牙套。按照半个月换一副的频率，这意味着还需要用近3年的时间。”贺女士告诉记者，这还是医生的“保守估计”。按照院方说法，“医学具有不确定性”，届时能否达到“完美”的矫正效果，院方无法保证。
除了佩戴隐形牙套外，贺女士每个月至少要去一次该口腔医院配合医生检查。“小小的牙齿矫正，需要用五六年时间，这让人难以置信。”贺女士说。
咨询后被告知，拔牙治疗更适合
贺女士先后到其他两家医院进行咨询，医生均告知她，她是因骨质突出导致的牙齿外凸，这属于典型的拔牙病历。“医生告诉我其实最好的办法是拔牙，这样前面的牙齿会更快后移，矫正的效果会最好最快。”贺女士称，即使治疗了两年半之久，但继续选择“隐形矫正”，两三年内还不一定能达到预期效果。而如果最初选择拔牙治疗，她仅需要花费1万多元和两年左右的时间。她向利尔口腔雨花店提出赔偿要求，希望能退还其医疗费用。
“贺女士可以继续选择‘隐形矫正’，我们会使用更先进的技术，可将矫正时间缩短到半年至一年。她也可以选择‘半隐形固定矫正’，可能会通过拔牙治疗来实现，需要一年左右的时间。”朱女士告诉记者，利尔口腔针对此事，提出了两种解决方案，贺女士均表示不接受。“他们一开始就应该让我选择拔牙治疗，而不是让我选择昂贵的‘隐形矫正’。这种治疗方式很多时候就是利用了顾客爱美和怕痛的心理，并不一定适合所有人。”贺女士告诉记者。
晚报帮帮团记者介入调查后，近日下午，利尔口腔雨花店再次与贺女士进行了沟通，并对她牙齿矫正时间过长的诊疗情况作出说明，称选择“隐形矫正”时间过长是因“个体差异”。对此，贺女士表示理解，双方对后续治疗达成和解。“我们签署了协议，利尔口腔退还了2.4万元的‘隐形矫正’诊疗费用，同时终止我在他们门店的相关医疗行为，后续的医疗行为与他们都不再有关系。”贺女士告诉记者。
